Как-то раз в среду один из VPN клиентов не смог подключиться . Проверили все настройки, PING проходит с отличными показателями. В логах фаера видно, что чел подключился по PPTP и GRE. Но дальше установления соединения ничего не делает. Порывшись в интернет нашел несколько рекомендаций. Лучшей из всех была рекомендация — переставить винду. Приведу несколько советов. Может вам пригодятся.